Dzintars e-veikals piegādi veic uz adresēm, kas atrodas Latvijā, kā arī uz ārvalstīm.
1. Pasūtījumu apstrāde
Pasūtījumu apstrāde var aizņemt līdz 5 darba dienām. Akciju vai kampaņu gadījumos līdz 10 darba dienām.
2. Piegādes veidi un termiņi Latvijā
Saņemšana bezmaksas H.A. Brieger SIA ražotnē:
Pasūtījumu izņemšana BEZMAKSAS. Pēc e-pasta saņemšanas par pasūtījuma sagatavošanu saņemšanai aicinām pasūtījumu izņemt 5 darba dienu laikā.
Pasūtījums tiks uzglabāts 2 nedēļas no e-pasta par pasūtījuma sagatavošanu saņemšanai nosūtīšanas dienas. Ja šajā laikā pasūtījums netiks izņemts un mums neizdosies ar Jums sazināties, pasūtījums var tikt atcelts.
Saņemšanas adrese:
H.A. Brieger SIA, Mālu iela 30, Rīga, LV-1058, 1. stāvs, foajē
Saņemšanas laiks:
Darbadienās: 07:00 - 20:00
Brīvdienās: 08:00 - 18:00
Pašapkalpošanās saņemšana:
Pasūtījuma saņemšana notiek pašapkalpošanās režīmā. Vienkārši atrodiet paciņu, uz kuras norādīts pasūtītāja vārds, uzvārds un pasūtījuma numurs, un paņemiet to.
Ja Jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mums: +371 20042863 vai [email protected]
Piegāde uz Latvijas Pasta pakomātiem
Pasūtījumu klients var saņemt sev ērtā laikā, izvēloties vēlamo Latvijas Pasta pakomātu. Kad sūtījums ir ievietots pakomātā, klients savā mobilajā tālrunī saņem īsziņu ar piekļuves kodu. Pasūtījuma statusu iespējams apskatīt, pieslēdzoties savam klienta kontam. Ja klientam nav konta un pasūtījums veikts bez reģistrēšanās Dzintars e-veikalā, pasūtījuma statusu iespējams noskaidrot, sazinoties ar Dzintars e-veikala klientu apkalpošanas dienestu un norādot pasūtījuma numuru.
Piegāde uz Omniva pakomātiem
Piegāde uz kādu no Omniva pakomātiem. Sūtījumu Klients var izņemt sev vēlamā laikā, izvēlētajā pakomātā. Tiklīdz sūtījums ievietots pakomātā, Klients savā mobilajā telefonā saņem īsziņu ar piekļuves kodu. Pasūtījuma statusu var aplūkot, pieslēdzoties savam Klienta kontam. Ja Klientam nav sava konta un pasūtījums ir veikts, nereģistrējoties Dzintars e-veikalā (kā viesim), tad pasūtījuma statusu ir iespējams noskaidrot, sazinoties ar Dzintars e-veikala Klientu servisu un nosaucot pasūtījuma numuru.
Piegāde uz DPD pakomātiem
Sūtījumu Klients var izņemt sev vēlamā laikā, izvēlētajā paku skapī. Tiklīdz sūtījums ievietots pakomātā, Klients uz pasūtījumā norādīto tālruņa nr. saņem īsziņu ar piekļuves kodu. Pasūtījuma statusu var aplūkot arī e-pastā saņemtajā ziņojumā, kas saņemts brīdī, kad pasūtījums ticis sapakots. Ja e-pasta ziņa nav saņemta, lūgums ieskatīties "spam/mēstules", jeb "promotions/akcijas" sadaļās Jūsu e-pastā. Kā arī pasūtījuma statusu ir iespējams noskaidrot, sazinoties ar Dzintars e-veikala Klientu servisu un nosaucot pasūtījuma numuru.
Piegādes laiks: 3-5 darba dienas Latvijā, 5-10 darba dienas Igaunijā, Lietuvā.
Piegāde ārpus Baltijas valstīm
Piegādes maksa Eiropā EUR 20,00 (piegādes valstis - Polija, Austrija, Beļģija, Čehija, Dānija, Luksemburga, Nīderlande, Slovākija, Somija, Vācija, Zviedrija, Francija, Slovēnija, Ungārija, Horvātija, Bulgārija, Grieķija, Itālija, Īrija, Portugāle, Rumānija, Spānija). Ja kurjeram neizdodas izsniegt Pircējam preces vai Pircējs tās neizņem laicīgi no pakas saņemšanas vietas, šādas preces tiek nosūtītas atpakaļ Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, bet Pircējam tiek atmaksāta par precēm samaksātā nauda.
Piegādes termiņi svētku dienās un izpārdošanas laikā
Pirmssvētku un svētku dienās, kā arī Dzintars e-veikala akciju un izpārdošanu laikā šo Piegādes noteikumu 1. punktā norādītie piegādes termiņi var paildzināties.
4. Bezmaksas piegāde
Mēs nodrošinām bezmaksas piegādi uz kādu no pakomātiem Baltijas valstīs Klientu pasūtījumiem par summu virs EUR 30. Šī pasūtījuma summa vienam pasūtījumam tiek aprēķināta pēc tam, kad piemērotas visas atlaides, un tajā nav ietverta piegādes maksa.
5. Piegādes dati
Piegādes dati, kas attiecas uz preces piegādi, netiek nodoti trešajām personām, izņemot šajos Piegādes noteikumos norādītos kurjerpakalpojumu un piegādes pakalpojumu sniedzējus pasūtījumu piegādes nodrošināšanai.
6. Preču atgriešanas noteikumi
Preču atgriešanas kārtība un nosacījumi izklāstīti Noteikumu un nosacījumu sadaļās "Dzintars e-veikalā iegādāto kosmētikas produktu un atgriešana", "Atteikuma tiesības" un "Atteikuma radītās sekas".
Preču atgriešanas gadījumā, tās ir jānogādā vai jānosūta uz adresi:
SIA H.A.Brieger,
Mālu iela 30, Rīga LV-1058.
Ar preču atgriešanu saistītās izmaksas apmaksā Klients, izņemot atsevišķos Lietošanas noteikumos noteiktos gadījumos.
7. Piegāde uz ārvalstīm
Piegādes laiks var aizņemt no 10 - 25 darbadienām.
Piegādēm uz trešajām valstīm (valstīm, kas nav ES dalībvalstis) par muitas un PVN nodokļa samaksu atbild Klients un šie maksājumi nav iekļauti preces galīgajā cenā. Piegādes vai pasta izmaksas uz valstīm, kas nav norādīts šo Noteikumu 1.punktā, tiek piemērotas katrā atsevišķā gadījumā vienojoties ar Klientu.
8. Saziņa par preču piegādi un atgriešanu saistītos jautājumos
Laipni lūdzam par visiem jautājumiem saistībā ar Dzintars e-veikala preču piegādi un atdošanu atpakaļ izmantot šādus saziņas veidus:
Klientu servisa e-pasts: [email protected]
Klientu servisa tālrunis: +37120042863